Uplay註冊、序號、忘記密碼相關問題詳細圖文解說

為保障消費者權益，UBI推出了Uplay系統，目前適用於刺客教條系列(不包含1代)/工人物語7/縱橫諜海：黑名單/極地戰壕4/火線獵殺：未來戰士……等產品。

一般而言，採用Uplay的遊戲進行序號認證及遊戲過程中時必須保持網路連線（有部分遊戲例外）

以下我們整理了一些Uplay的常見問題，玩家能直接透過圖文解說瞭解「序號認證流程」以及「序號輸入失效」、「忘記密碼」的處理方式，可點選下方連結快速跳到您想查看的項目。

※以下解決方法及操作流程可能隨UPlay版本更新而有所不同，請以最新版本實際狀況為主

【序號認證流程】【忘記密碼】【Uplay launcher已經停止運作】

【序號認證流程】
要使用該系統進行遊戲，必須先申請UPLAY系統的帳號與密碼，步驟以圖文示範如下（註冊介面可能在系統改版時產生差異，請依實際系統畫面為主進行操作）：

步驟1：把遊戲安裝光碟放入到光碟機中安裝遊戲

步驟2：安裝完畢後，執執行遊戲捷徑(部份作業系統必須從開始→遊樂場內去執行)，會彈出帳號登入視窗，由於部份玩家初次使用時，預設介面為英文，請點選紅框處的「Settings」

步驟3：點選圖中下拉選單，選擇「繁體中文」，然後直接點選右上角的X關閉Uplay視窗。

步驟4：重新執行桌面遊戲捷徑，帳號登入視窗會切換為繁體中文。
已註冊過會員者，請在輸入電子郵件帳號跟密碼後按下「登入」，並直接參照步驟6進行操作；若忘記帳號密碼，可使用「找回密碼」的功能找回。

步驟5：無Uplay帳號者，請點選「建立新帳戶」，依照提示輸入正確資料並勾選紅框處的接受條款後，點選「註冊」即可完成註冊（e-mail一欄不僅是您用來登入的使用者帳號，而且是取回遺失帳號密碼的重要關鍵，請務必使用能夠正常收信的E-mail）

步驟6：之後系統會直接幫您登入帳戶，第一次使用遊戲時會跳出提示要求您輸入CD金鑰，輸入遊戲序號(序號位於在說明書背後或內頁)，請注意分隔線"-"的部份都要輸入進去，輸
入完畢後按下「繼續」即可完成序號綁定Uplay帳號的動作。
(如果進入Uplay未跳出提示要求您輸入CD金鑰，點選Uplay左上角的功能按鍵→啟動產品即可輸入CD金鑰)

【忘記密碼】

部份玩家可能會遭遇遺忘密碼的狀況，可透過以下方式重設密碼。

步驟1：點選桌面遊戲捷徑，進入到Uplay登入介面，點選「找回密碼」

步驟2：此時會開啟網頁瀏覽器跳回UBI的網頁，在下圖中輸入E-mail後按下「提交」

步驟3：輸入e-mail後會提示您寄出重設密碼的信件到您的信箱了。
(請注意就算填寫錯誤的信箱還是會跳出此提示，若您申請帳號時信箱就打錯並不適用此方式找回)

步驟4：請開啟信箱收信，會收到由Uplay Account Support寄出的信件，請開啟此郵件。

步驟5：點選內文紅框處的「here」

步驟6：接著會開啟瀏覽器跳至Uplay重置密碼的頁面，e-mail處會自動幫您填寫，在兩個passward的欄位處重複填寫兩次您要修改的密碼後，點選ok即完成修改密碼的程序。

【Uplay launcher已經停止運作】
Uplay偶爾會因為版本差異，在更新的過程中可能出現更新不完整的狀況，導致在登入Uplay時會跳出「Uplay launcher已經停止運作」的錯誤訊息。

依照以下步驟即可排除此狀況：

步驟1：點選控制台下的「新增移除程式」或「解除安裝或變更程式」，找到Uplay或Ubisoft game launcher，將這些程式移除。

步驟2：請檢查以下路徑是否有移除乾淨，如果沒有請手動刪除這些資料夾。
C:\Program Files\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher (32位元系統)
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher (64位元系統)

步驟3：下載新版本Uplay安裝
http://static3.cdn.ubi.com/orbit/launcher_installer/UplayInstaller.exe

如以上方法還是無法解決問題，建議將Uplay及遊戲程式一併移除後，再重新安裝一次遊戲。

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