付款後沒有收到序號該怎麼辦?

建議您在申請註冊會員階段就要確認是否有收到認證信後再購買,在付款完成後,建議先檢查垃圾信件匣內是否有將信件歸類到此處。

如果確認後還是沒收到信件,請透過聯絡我們提供「訂單編號」(2014開頭,一共9碼),我們客服人員會儘快處理你的問題。

※如不知道如何查詢訂單編號,請參考這篇「如何查詢自己的訂單編號」

 

另外請特別注意近期Yahoo、hotmail阻擋信件的狀況,我們建議您在購買時改用其他信箱(例如:gmail或是電信業者提供的信箱)避免收不到信。